一、体系制定
规定会员资格如何获得
以及每一级别的会员都享有不同的奖励与优惠
会员可以比普通的顾客享有在更多的优惠
并可以邀请会员参加店里组织的各类活动
享受某些增值服务等等
二、会员资料
通过办理会员的方式来收集会员信息
建立会员档案时
根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类
调整销售的侧重点和促销优惠政策
提高会员的返店机率
三、跟踪服务
对会员进行区分之后
针对会员消费习惯和水平的不同
制定不同的政策进行跟踪
可以为会员提供支付的快捷通道
及时查询信息
甚至送货上门等便捷服务
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