微商城在我们生活中，越来越重要。如何留住客户也是微商城运营中非常重要的一部分。不难发现，微商城上成交中老客户所占比例不小。不管是老客户，还是刚刚进入微商城的新客户，都是一个潜力股，都可能给你带来源源不断的客户。
利用积分留住微商城客户
卖家通过微商城积分来留住老客户，微商城积分达到一定的数量后可以兑换礼品，或者购物的时候用来抵钱用。
刚进入微商城新客户，卖家可以通过注册送积分，购物送积分，好评送积分，推荐送积分等方式留住客户。
留住客户最重要的是要偶尔跟客户互动，不要因为成交就结束了与客户的关系。
做好网上微商城售前，售后服务
客户在微商城上对商品进行咨询时，要及时，耐心，热情，专业。让客户体验到你的真诚，用心。当然，对于退货，退款这些情况，尽管卖家很不喜欢这种事发生，但也要及时处理好。不管这个客户这次有没有成交，你都无法预料他会给你带来多少客户。
卖家应该设身处地为客户考虑，及时处理客户遇到的问题，这样才能提升微商城的信誉，降低微商城的差评率。
留住客户需要付出100%的真心，多站在客户角度上想问题，多问问自己客户为什么会买我们家产品。
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