传统传统的健身房行业难题,旺铺猫小程序商城定制公司做出一些原因分析以及提供了可行性解决方案,可供各大健身房行业参考!
传统健身房行业难题:①会员管理难,信息管理复杂,人力成本高。②多门店管理难,课程介绍难,无法全面展示给客户。③客户预约麻烦,客户黏性低。④教练分配难,容易出现分配重复问题。
可行性解决方案如下:
一、线上渠道
建设微信小程序商城,开启在线销售渠道。在线展示公司信息,用户可随时随地可查看订单信息进度和课程报价,包装品牌。网站后台管理订单、服务员工,节省人力,提高工作效率。
二、营销管理
通过优惠券、积分等营销活动,提高客户二次消费。大力推动用户关注商家公众号,对会员定期推送优惠、促销信息,实现精准营销,节约企业成本,有效提高粉丝黏性。
三、在线预约
用户可在线自助预约下单,减少客户繁琐操作,拉近企业与客户距离。同时,教练可在线管理学员,系统智能排课,提高商家管理办事效率,降低人力无效输出。
四、服务管理
工作人员可均匀分配,让用户在最短时间内可享受最优质服务,同时解决分配重复问题,也可由客户自行选择教练,提高客户信任度。
客户在完成课程后,可以通过健身房小程序商城系统定制开发,对商家的服务以及工作人员进行评价打分,方便企业对员工服务质量进行把控,有利于提高客户满意度和整体的服务水平。